三沢市近隣でインターネット環境・光回線をお求めなら、ヒーローネットへご連絡下さい！

HeroNet光とは？

NTT東日本が提供する光回線サービスと、ヒーローネットが提供するインターネット接続サービス（プロバイダー）がひとつになった新サービスのことです。

未だにNTTとプロバイダーの２つをご契約のお客様はいらっしゃいませんか？
月々の料金をお安く出来ます！
インターネットをずーっと見直していないが為に料金を多くお支払しているお客様、よく分からないというお客様も弊社スタッフが、ご説明致しますのでお気軽にご連絡ください。

ヒーローネットをご契約いただくとこんな特典が！！！

工事まで待てない！すぐにインターネットを使いたいお客様にはモバイルルーターレンタル！

特に新築の建物の場合、工事まで何週間も待つことも…そんなお客様でもご希望があればインターネットの月額料と同じ値段で、工事までの間、モバイルルーターをレンタルします！
詳細はこちら

こまったとき連絡がすぐとれる！

電話をかけても”回線がこみあっており、なかなか繋がらない”そんなことがありません。電話でもメールでもお困りの際はご連絡ください。
※ 営業時間は通常月~金 8:30〜17:30となっております。

初回接続設定サービス無料！

初めてインターネットをご利用になるお客様向けに、弊社から技術スタッフを派遣し、お客様の機器を設定致します。
※ PCの設定をご希望の場合、Windows, Mac OS 以外を OS とするコンピュータはサポート対象外とさせていただきますので、ご了承ください。

地元の会社だからこそできる、迅速なサポート！

インターネットが繋がらない、設定の仕方が分からない、速度が遅い…お悩みのお客様は弊社スタッフがお手軽価格で迅速にサポートいたします。
市内のお客様であればほぼ当日中にサポートにお伺い致します。まずはご相談下さい！

ご利用方法

ご来店いただくか、オンラインにてお申込みください。

※STEP１、STEP2は現在WEBだけで全て行うことができます！

サービス料金

料金を改定中。

ひかり電話料金

ひかり電話料金については以下を御覧ください。

お申し込み

店頭に直接ご来店いただくか、お電話またはオンライン受付より申込みください。ご来店が可能な場合でもオンラインで事前に受付して頂くとスムーズです。
お手続き方法等ご不明の場合は、ヒーローネットスタッフがお手伝いさせていただきますので、お気軽に弊社営業時間内にお電話ください。

よくある質問

Q.最低利用期間は何ヶ月ですか？

ご契約から最低1ヶ月間はご解約いただけませんので、あらかじめご了承ください。
またHeroNet光ご契約の方は、１年以内に解約された場合違約金が発生する場合がございます。

Q.利用途中でコースを変更することはできますか？

はい、できます。コース変更の場合は、お電話、もしくはご来店にて受け付けております。

Q.法人（個人、屋号等）での申込みはできますか？

はい、可能です。法人、団体、屋号、個人いずれの方でもご利用できます。同一のご名義で複数のご契約も可能です。
（ただし、同一法人による複数の CO.JP ドメインの取得はJPNICの規定によりできません）

Q.振替口座の変更はできますか？

はい、可能です。預金口座振替依頼書を再提出していただきますので、店頭へご連絡ください。

Q.途中で名義を変更することはできますか？

はい、可能です。ただし、個人でのご契約の場合は、婚姻･養子縁組に伴うもの、法人でのご契約の場合は公的な社名変更や、組織変更に伴うものについてのみ承っております。

Q.権利を譲渡することはできますか？

できません。

Q.解約の方法について教えてください。

解約をご希望の際には来店してお手続き頂くか、オンラインからも解約受付が可能です。詳しくはスタッフへお問い合わせください。