第一章 総則
第１条（会員規約）
この会員規約は、有限会社ヒーローネット･インターネットサービスプロバイダ（以下「ヒーローネット」といいます。）が提供するプロバイダ業務（以下「サービス」といいます。）を第５条所定の会員（以下「会員」といいます。）が利用するについての一切に適用します。
第２条（本規約の範囲）
- ヒーローネットが会員に対して発する第４条所定の通知は、この会員規約の一部を構成するものとします。
- ヒーローネットが、この会員規約本文の他に別途定める各サービスの利用規約（Heronet 利用規約他）および各サービスの「ご案内」または「ご利用上の注意」等で規定する各サービスの利用上の決まりおよびその他の利用条件等の告知（以下、併せて「利用規約等」といいます。）も、名目の如何にかかわらず、この会員規約の一部を構成するものとします。
- この会員規約本文の定めと利用規約等の定めが異なる場合は、当該利用規約等の定めが優先して適用されるものとします。第三者に開示及び提供いたしません。 会員様本人の同意がある場合 その他、法律に基づき開示が義務づけられるなど正当な理由がある場合
第３条（本規約の変更）
- ヒーローネットは、会員の了承を得ることなく、この会員規約を変更することがあります。この場合には、サービスの利用条件は、変更後の会員規約によります。
- 変更後の会員規約については、ヒーローネットが別途定める場合を除いて、オンライン上に表示した時点より、効力を生じるものとします。
第４条（ヒーローネットからの通知）
- ヒーローネットは、オンライン上の表示その他ヒーローネットが適当と判断する方法により、会員に対し随時必要な事項を通知します。
- 前項の通知は、ヒーローネットが当該通知の内容をオンライン上に表示した時点より効力を発するものとします。
第二章 会員
第５条（会 員）
- 会員とは、以下のいずれかに該当する者をいいます。(1) ヒーローネットにサービスへの入会を申し込み、ヒーローネットがこれを承認した者
(2) 法人や団体等が自己の従業員によるサービス利用をさせ、または許す目的でヒーローネットと締結した契約（以下「法人契約」といいます。）、ヒーローネットが別途定める方法により、ヒーローネットがサービスへの入会を承認した者 - 会員は、ヒーローネットが入会を承認した時点で、この会員規約の内容を承諾しているものとみなします。
第６条（入会の承認）
- ヒーローネットは、別途定める方法にて入会申込を受け付け、必要な審査・手続等を経た後に入会を承認します。
- 入会に必要な審査・手続等が完了するまでの間、入会申込をした者（入会申込の対象者となる者を含み、以下「入会申込者」といいます。）は、ヒーローネットが別途定める１部のサービスを、この会員規約に基づき利用することができます。但し、このことはヒーローネットが入会を承認したこととはみなされません。
第７条（入会の不承認）
ヒーローネットは、審査の結果、入会申込者が以下のいずれかに該当することがわかった場合、その者の入会を 承認しないことがあります。
- 入会申込者が実在しないこと。
- 入会申込をした時点で、会員規約の違反等により会員資格の停止処分中であり、または過去に会員規約の違反等で除名処分を受けたことがあること。
- 入会申込の際の申告事項に、虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあったこと。
- 入会申込をした時点でサービスの利用料金の支払を怠っていることまたは過去に支払を怠ったことがあること。
- 入会申込の際に決済手段として当該入会申込者が届け出た金融機関等の口座又はクレジットカード会社により無効扱いとされていること、またはヒーローネットの指定する立替代行業者が当該入会申込者との立替払契約の締結を拒否したこと。
- 入会申込者が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、入会申込の手続が成年後見人によって行われておらず、または入会申込の際に法定代理人、保佐人もしくは補助人の同意を得ていなかったこと。
- ヒーローネットの業務の遂行上または技術上支障がある場合。
第８条（譲渡禁止等）
１.会員は、会員として有する権利を第三者に譲渡したり、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。
第９条（変更の届出）
１.会員は、住所、電話番号、金融機関の口座の番号、クレジットカードの番号もしくは有効期限その他ヒーローネットへの届出内容に変更があった場合には、速やかにヒーローネットに所定の方法で変更の届出をするものとします。なお、婚姻による姓の変更等はヒーローネットが承認した場合を除き、ヒーローネットに届け出た氏名を変更することはできないものとします。
２.前項の届出がなかったことで会員が不利益を被ったとしても、ヒーローネットは一切その責任を負いません。
第１０条（会員からの解約）
１.会員がサービスの利用を解約する場合は、所定の方法にてヒーローネットに届け出るものとします。
２.ヒーローネットは当該会員の死亡を知り得た時点を以って、サービスを中断します。但し、正式な解約についてはその会員のご家族や所属会社やその会員の上司からの報告を得て届出があったものとし受理します。
３.本条による解約の場合、当該時点において発生している利用料その他の債務の履行は第４章に基づきなされるものとします。
第11条（設 備 等）
１.会員は、サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器を、自己の費用と責任において準備し、サービスが利用可能な状態に置くものとします。また、自己の費用と責任で、任意の電気通信サービスを経由してサービスに接続するものとします。
２.但し、自己の費用で購入又はレンタルした通信機器を電話通信会社等から提供する場合もあります。
第三章 会員の義務
第１２条（ ID およびパスワードの管理責任）
１.会員は、自己の ID およびこれに対応するパスワードならびに個人認証を条件としてサービスを利用する権利を、ヒーローネットが別途定める場合を除き、他者に使 用させず、他者と共有あるいは他者に許諾しないとともに、自己の ID およびこれに対応するパスワードの使用および管理について一切の責任を持つものとします。
２.ヒーローネットは、会員の ID およびこれに対応するパスワードが他者に使用されたことによって当該会員が破る損害については、当該会員の故意過失の有無にかかわらず一 切責任を負いせん。会員は、自己のパスワードを失念した場合は直ちにヒーローネットに申し出るものとし、ヒーローネットの指示に従うものとします。また、当該 ID およびこれに対応するパスワードによりなされたサービスの利用は当該会員によりなされたものとみなし、当該会員は利用料その他の責務の一切を負担するものとします。
第１３条（自己責任の原則）
１.会員は、自己の ID によりサービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について当該行為を自己がしたか否かを問わず一切の責任を負います。
２.会員は、サービスの利用に伴い、他者（国内外を問いません。また、会員に限りません。以下同様とします。）から問合せ、クレーム等が通知された場合は、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
３.会員は、他者の行為に対する要望、疑問もしくはクレームがある場合は、当該他者に対し、直接その旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
４.会員は、サービスの利用によりヒーローネットまたは他者に対して損害を与えた場合（会員が、この会員規約上の義務を履行しないことにより他者またはヒーローネットが損害を被った場合を含みます。）、自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。
第１４条（手 続）
会員は、サービスを利用する際は、事前に個々のサービスごとに定められた所定の手続を経るものとします。
第１５条（私的利用の範囲外の利用禁止）
１.会員は、ヒーローネットが承認した場合（当該情報に関して権利をもつ第三者がいる場合には、ヒーローネットを通じ当該第三者の承諾を取得することを含みます。）を除き、サービスを通じて入手したいかなるデータ、情報、文章、発言、ソフトウェア等（以下、併せて「データ等」といいます。）も、著作権法で認められた私的利用の範囲を超える複製、販売、出版のために利用することはできません。
２.会員は、前項に違反する行為を第三者にさせることはできません。
第１６条（その他の禁止事項）
前２項の他, 会員はサービス上で以下の行為を行わないものとします。
- ヒーローネットもしくは他者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為。
- 他者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為。
- 他者を差別もしくは誹謗中傷し、または他者の名誉もしくは信用を毀損する行為。
- 詐欺等の犯罪に結びつく行為。
- わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待に相当する画像、文書等を送信もしくは表示する行為、またはこれらを収録した媒体を販売する行為、またはその送信、表示、販売を想起させる広告を表示または送信する行為。
- ストーカー行為等の規制等に関する法律に違反する行為。
- 無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、またはこれを勧誘する行為。
- サービスによりアクセス可能なヒーローネットまたは他者の情報を改ざん、消去する行為。
- 他者になりすましてサービスを利用する行為。
- 有害なコンピュータプログラム等を送信し、または他者が受信可能な状態におく行為。
- 選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する行為および公職選挙法に抵触する行為。
- 他者に対し、無断で広告・宣伝・勧誘等の電子メールを送信する行為または嫌悪感を抱く電子メール（嫌がらせメール）を送信する行為。他者のメール受信を妨害する行為。連鎖的なメール転送を依頼する行為および当該依頼に応じて転送する行為。
- 他者の設備またはサービス用設備（ヒーローネットがサービスを提供するために用意する通信設備、通信回線、電子計算機、その他の機器およびソフトウェアをいい、以下同様とします）に無権限でアクセスし、またはその利用もしくは運営に支障を与える行為。
- 本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段により他者の個人情報を収集する行為。
- 法令に基づき監督官庁等への届出、許認可の取得等の手続が義務づけられている場合に、当該手続を履行せず、その他当該法令に違反する行為。
- 上記各号の他、法令、この会員規約もしくは公序良俗に違反（暴力、残虐等）する行為サービスの運営を妨害する行為、ヒーローネットの信用を毀損し、もしくはヒーローネットの財産を侵害する行為、または他者もしくはヒーローネットに不利益を与える行為。
- 上記各号のいずれかに該当する行為（当該行為を他者が行っている場合を含みます。）が見られるデータ等へ当該行為を助長する目的でリンクを張る行為。
第四章 利用料金
第１７条（ ID およびパスワードの管理責任）
１.サービスの利用料、算定方法等は、ヒーローネットが別途定めるとおりとします。
第１８条（サービスの利用料）
１.サービスの利用料を改定した場合は、年契約、月契約、その他支払い方法に限らず、ヒーローネットの指定した日より適用されますが、既にヒーローネットが受領したサービスの利用料および債務の払い戻し等は、行いません。
第１９条（決済手段）
会員は利用料その他の債務を各会員ごとにヒーローネットが承認した以下のいずれかの方法で履行するものとします。
(1) クレジットカードによる支払（この方法をとる会員をカード会員とよぶことがあります。）ヒーローネットが承認したクレジットカード会社の発行するクレジットカードにより、クレジットカード会社の規約に基づき支払う方法。但し、この場合カードの名義とサービスの決済者名義が同一であることを条件とします。
(2) 立替代行業者による支払ヒーローネットの指定する立替代行業者と立替払契約を締結することにより支払う方法。
(3) 現金による支払（この方法をとる会員を現金会員とよぶことがあります）。
(4) 銀行振込による支払（この方法をとる会員を銀行振込会員とよぶことがあります。）ヒーローネットが指定した金融会社の自動振込支払いより、金融会社の規約に基づき支払う方法。
第２０条（決済）
１.ヒーローネットは毎月末日をもって当該月に各 ID について発生した利用料その他の債務の額を締めこれを集計します。
２.ヒーローネットは前項に基づき算出された金額およびこれにかかる消費税相当額等を、各会員の決済手段に従ってカード会社、各金融機関または立替代行業者等にそれぞれ請求するものとします。
３.会員は各自の決済手段により、クレジットカード会社、各金融機関、立替代行業者等で別途定める支払条件に従い、支払を行うものとします。
４.会員と当該クレジットカード会社、金融機関、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合、当該当事者間で解決するものとしヒーローネットは一切の責任を負わないものとします。
第２１条（延滞利息）
１.会員が利用料その他の債務を支払期日を過ぎてもなお履行しない場合、会員は所定の延滞金をヒーローネットが指定した支払期日までに支払うものとする。（利用規約参照）
２.前項の支払に必要な振り込み手数料その他の費用は、全て当該会員の負担とします。
第五章 運営
第２２条（ヒーローネットによる ID の一時停止等）
１.ヒーローネットは、以下のいずれかの場合は、当該会員の了承を得ることなく、当該会員に付与した ID の使用を停止することがあります。
(1) 電話、FAX、電子メール等による連絡がとれない場合。
(2) 会員宛てに発送した郵便物がヒーローネットに返送された場合。
(3) 上記各号の他、ヒーローネットが緊急性が高いと認めた場合。
２.ヒーローネットが前項の措置をとったことで、当該会員がサービスを利用できず、これにより損害が発生したとしても、ヒーローネットは責任を負いません。
第２３条（サーバデータ等の削除）
１.会員がサービス用設備（サーバ）に登録したデータ等が、ヒーローネットが各サービスごとに定める所定の期間または容量を超えた場合、ヒーローネットは会員に事前に通知することなく削除することがあります。またサービスの運営および保守管理上の必要から、会員に事前に通知することなく、会員がサービス用設備に登録したデータ等を削除することがあります。
２.ヒーローネットは、前項に基づくデータ等の削除に関し、いかなる責任も負いません。
第２４条（サービス/商品の内容等の変更）
ヒーローネットは、会員への事前の通知なくしてサービス（商品）の内容・名称を変更することがあります。
第２５条（サービスの一時的な中断）
１.ヒーローネットは、以下のいずれかの事由が生じた場合には、会員に事前に通知することなく、一時的にサービスを中断することがあります。
(1) サービス用設備等の保守を定期的にまたは緊急に行う場合。
(2) 火災、停電等によりサービスの提供ができなくなった場合。
(3) 地震、噴火、洪水、津波等の天災によりサービスの提供ができなくなった場合。
(4) 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等によりサービスの提供ができなくなった場合。
(5) その他、運用上または技術上ヒーローネットがサービスの一時的な中断が必要と判断した場合。
２.ヒーローネットは、前項各号のいずれか、またはその他の事由によりサービスの提供の遅延または中断等が発生したとしても、これに起因する会員または他者が被った損害について、この会員規約で特に定める場合を除き、一切責任を負わないものとします。
第２６条（免 責）
１.ヒーローネットはヒーローネットが提供するデータ等、他者が登録するデータ等について、その完全性、正確性、適用性、有用性等に関し、いかなる責任をも負いません。
２.ヒーローネットは、会員がサービス用設備に蓄積した、または会員が他者に蓄積することを承認したデータ等が消失（本人による削除は除きます。）し、または他者により改ざんされた場合は、技術的に可能な範囲でデータ等の復旧に努めるものとし、その復旧への努力を以って、消失または改ざんに伴う会員または他者からの損害賠償の請求を免れるものとします。
３.サービスの内容はヒーローネットがその時点で提供可能なものとし、会員に対するヒーローネットの責任は、会員が支障なくサービスを利用できるよう、善良なる管理者の注意をもってサービスを運営することに限られるものとします。 第22条、前条及び前2項の他、ヒーローネットはサービスの利用により発生した会員の損害（他者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます。）、およびサービスを利用できなかったことにより発生した会員または他者の損害に対し、この会員規約で特に定める場合を除き、いかなる責任も負わないものとし、損害賠償義務を一切負わないものとします。
第２７条（サービスの提供の中止）
１.ヒーローネットはメールでの告知、ホームページ上に事前通知をした上で、サービスの全部または一部の提供を中止することがあります。
２.ヒーローネットはサービスの提供の中止の際、前項の手続を経ることで、中止に伴う会員または他者からの損害賠償の請求を免れるものとします。
第２８条（会員規約違反等への対処）
１.ヒーローネットは、会員が会員規約に違反した場合もしくはそのおそれのある場合、会員によるサービスの利用に関し他者からヒーローネットにクレーム・請求等が為され、かつヒーローネットが必要と認めた場合、またはその他の理由で不適当とヒーローネットが判断した場合は、当該会員に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせて講ずることがあります。
(1) 会員規約に違反する行為またはそのおそれのある行為を止めること、および同様の行為を繰り返さないことを要求します。
(2) 他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議（裁判外紛争解決手続きを含みます。）を行うことを要求します。
(3) 会員が発信または表示する情報を削除することを要求します。
(4) 事前に通知することなく、会員が発信または表示する情報の全部もしくは一部を削除し、または他者が閲覧できない 状態に置きます。
(5) 事前に通知した上で、ID の使用を一時停止とし、または除名処分とします。
(6) ウイルス監視委員会や公的機関からの通告で、ヒーローネットの会員が所有の通信機器や記録装置がウイルス等で感染されていることが明確な場合、復旧するまでサービスの利用を一時停止します。その場合通知及び勧告処置をとります。頻度によってはヒーローネット全サービスの利用を停止した上、場合によっては法的処置を執行します。
２.前項の規定は第１３条に定める会員の自己責任の原則を否定するものではありません。
３.会員は、第１項の規定はヒーローネットに同項に定める措置を講ずべき義務を課すものではないことを承諾します。また、会員は、ヒーローネットが第１項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、ヒーローネットを免責するものとします。
第２９条（ヒーローネットによる会員資格の停止）
１.前条第１項第５号の措置の他、会員が次のいずれかに該当する場合は、ヒーローネットは当該会員に事前に何ら通知または催告することなく、ＩＤの使用を一時停止とし、または除名処分とすることができるものとします。
(1) 第７条第１項各号のいずれかに該当することが判明した場合。
(2) サービスの利用料等その他の債務の履行を遅滞し、または支払を拒否した場合。
(3) クレジットカード会社、各金融機関、立替代行業者等により会員の指定したクレジットカードや支払口座の利用が停止させられた場合。
(4) 会員に対する破産の申立があった場合、または会員が成年後見開始の審判、保佐開始の審判もしくは補助開始の審判を受けた場合。
(5) ヒーローネットから前条第１項第１号から第３号のいずれかの要求を受けたにもかかわらず、要求に応じない場合。
(6) その他ヒーローネットが会員として不適当と判断した場合。
２.前条第１項第５号または前項により除名処分とされた会員は期限の利益を喪失し、当該時点で発生している利用料その他の債務等ヒーローネットに対して負担する債務の一切を一括して履行するものとします。
３.会員が ID を複数個保有している場合において、当該 ID のいずれかが前条第１項第５号または第１項により、使用の一時停止または除名処分の対象となったときは、ヒーローネットは、当該会員が保有する他のすべての ID の使用を一時停止とし、または除名処分とすることができるものとします。
４.会員が第１７条各号または第１項各号のいずれかに該当することで、ヒーローネットが損害を被った場合、ヒーローネットは除名処分または当該 ID の一時停止の有無にかかわらず、当該会員に被った損害の賠償を請求できるものとします。
第六章 サービス
第３０条（利用上の制約）
会員は、サービスへの入会申込の経路・手段によっては、特定のサービスを利用でき ない等の制約を受ける場合があることを了承します。
第３１条（他ネット利用）
１.会員は、サービスを経由して、ヒーローネット以外の第三者のコンピュータやネットワーク（以下「他ネット」といいます。）を利用する場合において、そのウェブマスター等の管理者から当該他ネット利用に係わる注意事項が表示されているときは、これを遵守し、その指示に従うとともに、他ネットを利用して第１７条各号に該当する行為を行わないものとします。
２.ヒーローネットは、サービス経由による他ネットの利用に関しいかなる責任をも負いません。
３.サービス経由による他ネットの利用においても、第１３条（自己責任の原則）が適用されるものとします。
第七章 個人情報・通信の秘密
第３２条（個人情報）
１.ヒーローネットは、会員の個人情報を、サービスの提供以外の目的のために利用しないとともに、第三者に 開示、提供しないものとします。但し、以下の場合はこの限りではありません。
(1) 個々の会員に有益と思われるヒーローネットのサービスまたはヒーローネットの業務提携先の商品、サービス等の案内を、会員 がアクセスしたヒーローネットのウェブその他会員の端末装置上に表示し、または電子メールもしくは郵便等により送付すること。なお、会員は、ヒーローネットに届け出ることにより、これらの利用を中止させたり、再開させたりすることができます。
(2) 会員から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付すること。
(3) その他会員から得た同意の範囲内で利用すること。
２.ヒーローネットは、個人情報の提供先とその利用目的を通知し承諾を得ること（画面上それらを明示し、会員が拒絶する機会を設けることを含みます。）を行わない限り、第三者に個人情報を開示、提供しないものとします。
３.第2項にかかわらず、刑事訴訟法第２１８条（令状による捜索）その他同法の定めに基づく強制の処分が行われた場合には、ヒーローネットは、当該処分の定める範囲で個人情報を開示することがあります。
４.第2項にかかわらず、会員によるサービスの利用に係わる債権・債務の特定、支払いおよび回収に必要と認めた場合には、ヒーローネットは、必要な範囲で各金融機関または取引先等に個人情報を開示することがあります。
５.会員は、自らの個人情報をサービスを利用して公開するときは、第１３条（自己責任の原則）、第２７条（免 責）第２項および第３項が適用されることを承諾します。
６.ヒーローネットは、会員の個人情報の属性の集計、分析を行い、個人が識別・特定できないように加工したもの（以下「統計資料」といいます。）を作成し、新規サービスの開発等の業務の遂行のために利用、処理することがあります。また、ヒーローネットは、統計資料を業務提携先等に提供することがあります。
第３３条（通信の秘密）
１.ヒーローネットは、電気通信事業法第４条に基づき、会員の通信の秘密を守るものとします。
２.刑事訴訟法第２１８条（令状による捜索）その他同法もしくは通信傍受法の定めに基づく強制の処分その他裁判所の命令もしくは法令に基づく強制的な処分が行われた場合には、ヒーローネットは、当該処分、命令の定める範囲で前項の守秘義務を負わないものとします。
３.会員によるサービスの利用に係わる債権・債務の特定、支払いおよび回収に必要と認めた場合には、ヒーローネットは、必要な範囲でクレジットカード会社の金融機関または取引先等に開示することができ、その限りにおいて第１項の守秘義務を負わないものとします。
４.ヒーローネットは、会員のサービス利用記録の集計、分析を行い、統計資料を作成し、新規サービスの開発等の業務の遂行のために利用、処理することがあります。また、ヒーローネットは統計資料を業務提携先等に提供することがあります。
第八章 その他
第３４条（専属的合意管轄裁判所）
会員とヒーローネットの間で訴訟の必要が生じた場合、ヒーローネットの本店を所轄する裁判所を会員とヒーローネットの第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第３５条（準拠法）
この会員規約に関する準拠法は、日本法とします。
附則
この会員規約は２００６年 １月 １日から実施します。